Reklamační podmínky / vrácení zboží

Gastro Soudek s.r.o., IČO: 05060729, DIČ: CZ05060729, Sídlo: Dvořákova 1430, 565 01 Choceň

1. Úvod

Tyto reklamace upravují postup při uplatnění práv zákazníka z vadného produktu, zejména dárkových poukazů.

2. Reklamace

1. Reklamace musí být podána písemně na e-mail: misa.kuja@tiscali.cz

2. Zákazník je povinen uvést:

   • číslo objednávky

   • datum zakoupení poukazu

   • popis vady či důvodu reklamace

3. Vyřízení reklamace

1. Reklamace bude vyřízena nejpozději do 30 dnů od doručení.

2. Pokud bude reklamace uznána, prodejce:

   • opraví chybu, nebo

   • vymění poukaz, nebo

   • vrátí peníze.

4. Odpovědnost

Prodejce není odpovědný za škody vzniklé nesprávným použitím poukazu či chybnou e-mailovou adresou zákazníka.